Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта.

Оператор персональных данных: ООО «КарКоннект» (бренд Atlas Auto Import), ИНН 9715469799, ОГРН 1237700940135, КПП 771501001, адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 16, стр. 1, БЦ «Каланчевская Плаза».

Контакт по вопросам обработки ПД: carconnect@carconnect.expert

Используя сайт и заполняя формы, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны — пожалуйста, покиньте сайт и не заполняйте формы.

2. Категории и перечень персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

• фамилия, имя (при предоставлении);
• номер телефона;
• адрес электронной почты (при предоставлении);
• сведения об интересующем автомобиле и бюджете (при предоставлении);
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы посещений, cookies — в целях обеспечения работоспособности сайта.

3. Цели и правовые основания обработки

• Обработка обращений и заявок — основание: согласие субъекта ПД (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 9 152-ФЗ);
• Консультирование по услугам, расчёт стоимости — согласие;
• Обратная связь, ответы на запросы — согласие;
• Обеспечение работы сайта — законный интерес оператора (ст. 6 ч. 1 п. 6 152-ФЗ);
• Исполнение договора — ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ.

4. Сроки обработки и хранения данных

• Данные из форм обращений хранятся 3 года с момента последнего взаимодействия или до отзыва согласия;
• Данные, связанные с исполнением договора — в течение срока исковой давности (3–5 лет);
• Технические логи (IP, cookies) — 1 год;
• После истечения срока данные уничтожаются или обезличиваются.

5. Cookies и технологии отслеживания

Сайт использует файлы cookie следующих категорий:

• Технически необходимые — обеспечивают работу форм и навигации. Хранятся до закрытия браузера или до 1 года;
• Функциональные — запоминают ваши предпочтения (например, согласие на cookies). Хранятся 1 год;
• Аналитические — сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», РФ), включая технологию Вебвизор. Подключается только после нажатия кнопки «Принять» в cookie-баннере. При выборе «Только необходимые» аналитические cookies не устанавливаются.

Вы вправе отказаться от необязательных cookies через баннер при первом визите или в настройках браузера. Отказ от технически необходимых cookies может нарушить работу сайта.

6. Трансграничная передача данных

Шрифты и статические ресурсы сайта размещены на собственном сервере — при загрузке страниц данные сторонним зарубежным сервисам не передаются.

База заявок и персональные данные из форм записываются и хранятся на территории Российской Федерации в соответствии со ст. 18 152-ФЗ. Для оперативного уведомления менеджеров сведения из заявки (имя, телефон, параметры запроса) могут дублироваться во внутренний рабочий чат мессенджера Telegram (Telegram Messenger Inc., серверы могут находиться за пределами РФ). Такая передача осуществляется с согласия субъекта, выраженного при отправке формы, исключительно в целях обработки его обращения.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• случаев, предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных органов);
• сервисов обеспечения работы бизнеса (CRM, мессенджеры для внутренней обработки заявок) — с которыми заключены соглашения о конфиденциальности и которые обрабатывают данные исключительно по поручению оператора;
• стратегических партнёров — только в объёме, необходимом для оказания услуги, с согласия субъекта.

8. Права субъектов персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 152-ФЗ вы имеете право:

• на доступ — получить информацию об обрабатываемых данных;
• на уточнение — потребовать исправления неточных данных;
• на удаление («право на забвение») — потребовать уничтожения данных, если отсутствуют законные основания для их хранения;
• на ограничение обработки — в случаях, предусмотренных законом;
• на отзыв согласия — в любой момент без ущерба для законности ранее проводимой обработки;
• на обжалование — направить жалобу в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Для реализации прав обратитесь по адресу: carconnect@carconnect.expert. Срок ответа — 10 рабочих дней.

9. Порядок отзыва согласия

Вы вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное заявление на адрес электронной почты carconnect@carconnect.expert или по почте на юридический адрес Оператора. После получения отзыва Оператор прекратит обработку данных в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

10. Безопасность данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения: использование защищённых протоколов (HTTPS), разграничение прав доступа, регулярный аудит безопасности.

11. Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает намеренно данные несовершеннолетних. При обнаружении таких данных они будут незамедлительно удалены.

12. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

• Email: carconnect@carconnect.expert
• Телефон: +7 (499) 391-51-55
• Адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 16, стр. 1